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　経済産業省は10日、2016年度の「消費者相談の概況」を公表した。それによると、相談件数の総計は7509件と前年度比で5.5％減少したが、商品別では健康食品が400件（前年度比16件減少）と「相談が依然として多い商品」とされた。400件のうち通信販売と電話勧誘販売が262件を占め、通信販売の件数が前年度から23件増えて153件となっている。

　全体では通信販売の相談が1277件に達し、これまで最も多かった訪問販売（1146件）を初めて上回った。通信販売のうちインターネットによるものが1140件と2年連続で増加している。